Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Recepționist Chiropractician
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Recepționist Chiropractician dedicat și organizat pentru a se alătura echipei noastre într-o clinică de chiropractica. Rolul presupune gestionarea eficientă a recepției, întâmpinarea pacienților cu amabilitate și profesionalism, precum și coordonarea programărilor și a comunicării între pacienți și personalul medical. Recepționistul chiropractician va fi primul punct de contact pentru pacienți, având un rol esențial în crearea unei experiențe pozitive și în menținerea unui flux de lucru eficient în cadrul clinicii.
Responsabilitățile includ preluarea apelurilor telefonice, gestionarea corespondenței electronice, programarea consultațiilor, actualizarea și menținerea evidențelor medicale, precum și oferirea de informații relevante despre serviciile clinicii. De asemenea, va trebui să gestioneze plățile, să emită facturi și să asigure respectarea confidențialității datelor pacienților. Recepționistul va colabora strâns cu chiropracticienii și ceilalți membri ai echipei pentru a asigura o comunicare eficientă și o organizare optimă a activităților zilnice.
Candidatul ideal este o persoană empatică, cu excelente abilități de comunicare și relaționare, capabilă să gestioneze situații stresante și să prioritizeze sarcinile. Experiența anterioară într-un mediu medical sau de recepție constituie un avantaj, la fel și cunoștințele de operare a sistemelor informatice specifice domeniului medical. Este importantă atenția la detalii, punctualitatea și dorința de a oferi suport atât pacienților, cât și echipei medicale.
Oferim un mediu de lucru plăcut, oportunități de dezvoltare profesională și posibilitatea de a contribui la bunăstarea pacienților noștri. Dacă ești o persoană organizată, orientată către oameni și îți dorești să faci parte dintr-o echipă dedicată sănătății, te invităm să aplici pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Întâmpinarea și înregistrarea pacienților la recepție
- Gestionarea programărilor și a calendarului clinicii
- Preluarea apelurilor telefonice și a corespondenței electronice
- Actualizarea și menținerea evidențelor medicale
- Oferirea de informații despre serviciile clinicii
- Gestionarea plăților și emiterea facturilor
- Asigurarea confidențialității datelor pacienților
- Colaborarea cu echipa medicală pentru organizarea activităților
- Rezolvarea solicitărilor și reclamațiilor pacienților
- Menținerea ordinii și curățeniei la recepție
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii medii finalizate (studiile superioare reprezintă un avantaj)
- Experiență anterioară într-un rol similar, preferabil în domeniul medical
- Abilități excelente de comunicare și relaționare
- Cunoștințe de operare PC și sisteme informatice medicale
- Atenție la detalii și organizare
- Capacitatea de a lucra sub presiune și de a gestiona mai multe sarcini simultan
- Empatie și atitudine pozitivă față de pacienți
- Punctualitate și seriozitate
- Cunoașterea limbii engleze constituie un avantaj
- Disponibilitate pentru program flexibil
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în domeniul recepției medicale?
- Cum gestionați situațiile dificile cu pacienții?
- Ce metode folosiți pentru a vă organiza sarcinile zilnice?
- Aveți experiență cu sisteme informatice medicale?
- Cum vă asigurați că datele pacienților rămân confidențiale?
- De ce ați ales să lucrați într-o clinică de chiropractica?
- Cum reacționați la un volum mare de muncă?
- Ce așteptări aveți de la echipa medicală?
- Cum vă adaptați la schimbări de program?
- Ce vă motivează să lucrați cu pacienți?
